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Avis sur la marque Alice’s Garden et son service après-vente
À propos du SAV et des garanties de Alice’s Garden
Vu le jour fin novembre 2010 VoltR est la première production de tondeuses (produits phares de VoltR) lancée dans la foulée. En effet, avec la 1ere année encourageante, VoltR a commercialisé deux tondeuses : une électrique et une à batterie sur plusieurs places de marché. Le bilan de cette première année fut donc très positif. Fier de cette première année de vente, Arnaud, le fondateur, consolide ses équipes. À la fin de l’année 2012, VoltR évalue 8 salariés. Ensemble, ils développent la marque ainsi que la gamme de produits et conseillent les abonnés, de plus en plus nombreux. VoltR ne vend plus uniquement des tondeuses.
De plus, elle crée alors son site internet dédié à ses clients sur lequel ils peuvent découvrir tous les renseignements relatifs aux produits et à la marque. Elle coopère avec l’ingénieur du jardin Alice’s Garden. Le label de jardin n° 1 en France exploite sur son site internet l’ensemble des produits VoltR et leur a dédié un rayon. Cette principale collaboration fut un grand succès.
La garantie des outils accessoires Alice's Garden
Comme partout en Europe, les outils et accessoires Volt jouissent d’une garantie de 2 ans. Pour toute procédure de garantie, l’utilisateur doit se munir de son ticket de caisse ou preuve de caisse. Le client doit d’abord s’adresser à son revendeur qui tentera d’abord de trouver une solution au problème. En cas d’insatisfaction, il est recommandé de s’adresser au service client VoltR. Cependant pour bénéficier de la garantie, l’utilisateur ne doit pas faire un usage abusif de l’outil. De plus, VoltR n’est pas responsable des dommages en cas d’entretien défectueux, de l’utilisation anormale, de négligence. Au contraire, en cas de panne liée à la conception ou à la fabrication, VoltR procède au remplacement du produit défectueux.
Service après-vente Alice's Garden
Le service après-vente de VoltR est très actif pour résoudre vos préoccupations. Du lundi au vendredi et 24 h/ 24 h, le personnel client enregistre attentivement vos questions afin d’apporter une solution rapide et satisfaisante. Que ce soit pour retourner un colis endommagé ou pour connaitre les conditions de garantie de VoltR. Alice ‘s Garden étant un partenaire privilégié de la marque, nous vous recommandons d’appeler le numéro 0805 650 000 via appel téléphonique. Ce numéro de téléphone est entièrement gratuit et vous permet d’obtenir de meilleurs conseils. Par ailleurs, si vous souhaitez envoyer un message électronique, vous pouvez le faire à l’adresse Email : sav@voltr.com. N’hésitez donc pas à contacter le service après-vente VoltR.
Informations sur Alice’s Garden
Alice’s Garden est la marque spécialiste du mobilier de jardin et de l’équipement d’extérieur sur internet. Créée en 2009, l’entreprise travaille sans intermédiaire afin de vous garantir des prix compétitifs.Alice’s Garden suit avec attention les tendances, pour vous proposer des produits modernes. Ses gammes sont larges, afin que chacun puisse trouver un produit à son goût. Ses produits sont de qualité. Ils sont fabriqués selon les critères de la marque dans ses usines partenaires. Ces dernières travaillent avec un cahier des charges bien précis, et les produits sont tous contrôlés avant d’être importés.
Service après-vente et garantie
Revendeurs Alice’s Garden conseillés
Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque Alice’s Garden.
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