Test et avis outil Bosch outillage pas cher

La division Outillage Electroportatif du Groupe Bosch est le leader mondial des outils électroportatifs et de leurs accessoires. Ses marques Bosch, Skil et Dremel sont synonymes d'orientation client et de progrès technologique. Ses atouts majeurs sont sa capacité et sa cadence d’innovation.

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Avis sur la marque Bosch et son service après-vente

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77 % des utilisateurs recommandent la marque Bosch
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À propos du SAV et des garanties de Bosch

Créée en 1886, la marque Bosch est présente en France depuis 1899. D'origine allemande, la marque a ouvert son premier site de production en France, à Paris, en 1905.

Bosch compte maintenant 23 sites en France dont 11 possédants une activité Recherche & Développement. En 2017 Bosch France a réalisé un volume d'affaires de plus de 3,2 milliards d'euros et comptait un effectif d'environ 7500 personnes.

Bosch Professional

Bosch Professional offre des outils électroportatifs et accessoires de qualité qui répondent aux différentes attentes de chaque corps de métier.

Garantie

Pour les professionnels, Bosch propose une extension de garantie pour les machines électroportatives ainsi que les chargeurs et batteries Lithium-ion de la marque. Pour en bénéficier, le client doit créer un compte puis enregistrer le produit sur le site internet Bosch, dans les 4 semaines suivant l'achat.

Les garanties des outils électroportatifs sont alors de 3 ans et de 2 ans pour les batteries et chargeurs lithium-ion.

Le certificat confirmant l'enregistrement des machines est à conserver avec la preuve d'achat.

Service après-vente

Si une machine est défectueuse, le client possède 2 solutions pour retourner son appareil : il peut se rendre chez le revendeur ou s'adresser directement à Bosch.

Dans ce dernier cas, il suffit de remplir le formulaire de retour SAV sur le site Bosch puis d'envoyer la machine en la déposant dans un relais colis. Si la machine est sous garantie, Bosch prend en charge les coûts de transport, si la garantie est expirée, Bosch fournit alors un devis à l'utilisateur.

Bosch s'engage à renvoyer les produits réparés dans un délai d'une semaine, sous réserve de disponibilité des pièces détachées.

Bosch Grand Public

La marque Bosch a développé une gamme grand public pour offrir aux bricoleurs des outils de qualité leur permettant de réaliser n'importe quels travaux à l'intérieur comme à l'extérieur de la maison.

Garantie

Les conditions de garantie pour le grand public sont presque les mêmes que pour les professionnels. Si le client enregistre sa machine dans un délai de 4 semaines après l'achat, elle bénéficiera d'une garantie étendue à 3 ans. Pour cela le client doit remplir le formulaire dédié après s'être enregistré sur le site MyBosch.

L'extension de garantie s'applique également aux batteries et chargeurs qui bénéficient alors d'une garantie de 1 an.

La garantie est étendue à 5 ans pour les nettoyeurs haute pression suivants :

  • AQT 45-14 X et ses variantes
  • Advanced Aquatak 150 & 160

Service après-vente

Les conditions de retour sont identiques pour le grand public et les professionnels. Ainsi, l'utilisateur peut s'adresser à son revendeur ou au service après-vente Bosch directement.

Le formulaire SAV est dédié au grand public et la démarche à suivre est la même : une fois le formulaire complété, l'utilisateur peut déposer sa machine en relais colis puis il la recevra, réparée, dans un délai d'une semaine.

Les coûts sont pris en charge par Bosch si la machine est sous garantie.

Informations sur Bosch

La division Outillage Electroportatif du Groupe Bosch est le leader mondial des outils électroportatifs et de leurs accessoires. Ses marques Bosch, Skil et Dremel sont synonymes d'orientation client et de progrès technologique. Ses atouts majeurs sont sa capacité et sa cadence d’innovation.

Adresse :
BSH Electroménager
Service Consommateurs Bosch
50, rue Ardoin – CS 50037
93406 SAINT OUEN CEDEX
France
Téléphone :0 811 360 122
Site internet :www.bosch-home.fr

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV Bosch et la garantie de ses produits.
Service après-vente :0 811 360 122
Outil électroportatif :3 ans (2 + 1)
Batteries et chargeurs Li-ion :2 ans
Autres chargeurs et batteries :1 an

Revendeurs Bosch conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque Bosch.

Commentaires des utilisateurs

Portrait de TH.GUICHARD

J'ai acheté récemment une ponceuse à bricomarché de Morez.
Je voudrais obtenir la garantie 3 ans Bosch mais lorsque j'essaie de l'enregistrer comme noté sur l'étiquette sur garantie-3ans-bosch la page est introuvable ????
Merci par avance de votre réponse
Cordialement
TH.GUICHARD

Portrait de Manu8

J'ai comparé par rapport a l'ancienne meuleuse AEG sans fil qui bloquait facilement la nouvelle est vraiment puissance. Je travaille pareil qu'avec une filaire mais avec la liberté en plus. elle est vraiment pas cher je recommande vraiment cette meuleuse AEG. Attention il faut bien prendre avec le logo brushless sinon c'est l'ancienne

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