Test et avis outil FELCO pas cher, au meilleur prix

Sis aux Geneveys-sur-Coffrane, FELCO est le leader mondial des sécateurs et cisailles à câbles professionnels. L’entreprise helvétique a été créée en 1945 par Félix Flisch. Aujourd’hui, elle emploie 140 personnes, qui contribuent chaque année à produire un million d’outils manuels et 200 000 outils industriels, dont 90% sont exportés dans plus de 100 pays.

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Avis sur la marque FELCO et son service après-vente

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À propos du SAV et des garanties de FELCO

Installée aux Geneveys-sur-Coffrane, FELCO est une entreprise qui est spécialiste des sécateurs et des cisailles à câbles professionnels. Reconnue pou la qualité exceptionnelle de ses produits, la société commercialise des outils et accessoires pour les travaux à mains. Elle fabrique des sécateurs, des élagueurs, des coupes-câbles, des scies à coupes tirants, des greffoirs et couteaux de taille, des sécateurs électroportatifs, des équipements de protection individuelle et différents accessoires. Répartie dans plusieurs gammes différentes, les produits de FELCO sont résistants et très efficace. Elle fabrique aussi des accessoires pour ranger les outils ou pour les porter ainsi que des produits pour les travaux de coupures. Ses outils sont très utilisés par les processionnels.

FELCO est un leader sur le marché commercial. Ses produits sont les plus vendus comparativement à ses concurrents. L’objectif de FELCO est d’aider et d’accompagner les professionnels à avoir à leur disposition des outils et accessoires de qualité et efficace pour bien faire leur travail. FELCO compte aujourd’hui une multitude d’employés. Son équipe constituée de professionnels compétents et qualifiés se forcent tous les jours pour produire un million d’outils manuels et deux millions d’outils industriels. Les produits FELCO sont exportés et commercialisés dans plus de 100 pays dans le monde. FELCO est une référence mondiale.

La garantie des produits et accessoires de FELCO

La garantie de FELCO est de 2 ans. Cette garantie prend effet à partie du moment où vous effectuez l’achat du produit. Les conditions de garantie s’appliquent à la gamme d’outils manuels. FELCO garantit l’absence de défaut de matériau et de fabrication du produit pendant les vingt-quatre (24) mois. Pendant cette période, vous pouvez demander des réclamations, demander des réparations ou des remplacements d’outils défectueux. Pour bénéficier de cette garantie, vous devez présenter le reçu de caisse qui justifie de la légalité du produit ainsi que le produit défectueux dont il s’agit.

Par ailleurs, la garantie ne s’applique pas pour des dégâts qui sont causés par la malveillance du consommateur lui-même. Nous pouvons citer entre autre :

  • en cas d’utilisation anormale, inappropriée ou non conforme du produit, en cas de mauvais traitement, d’une intervention sur le produit, de stockage ou de transport incorrect ;
  • en cas de défaut d’entretien et de révision conformément aux instructions décrites dans le manuel d’utilisation du produit ;
  • en cas d’intervention, de réparation ou de maintenance incorrectes, y compris en cas d’utilisation de pièces ou d’accessoires qui ne sont pas d’origine ;
  • en cas de corrosion des pièces métalliques du produit résultant d’une mauvaise utilisation, d’un défaut d’entretien, d’une exposition à l’humidité ou à des substances chimiques ou corrosives ;
  • en cas d’utilisation de pièces ou d’accessoires d'une autre origine ou lorsque le produit vendu aura été transformé ou modifié ;
  • en cas de destruction totale ou partielle du produit qui n’est pas due à un défaut ou en cas de dommages résultant d’un accident, d’une catastrophe naturelle ou d’un incendie.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://felco.com/fr_fr/warranty.

Le service après-vente de FELCO

Un service de suivi est d’assistance est mis à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Vous pouvez les contacter pour vos besoins de réparations, de rechanges de pièces ou de conseils techniques. Ils sont joignables sur le +331 60 21 45 10 ou envoyer un mail sur info@felco.fr

Informations sur FELCO

Sis aux Geneveys-sur-Coffrane, FELCO est le leader mondial des sécateurs et cisailles à câbles professionnels. L’entreprise helvétique a été créée en 1945 par Félix Flisch. Aujourd’hui, elle emploie 140 personnes, qui contribuent chaque année à produire un million d’outils manuels et 200 000 outils industriels, dont 90% sont exportés dans plus de 100 pays.

Adresse :
FELCO France
18 avenue des 22 Arpents – Lot B
77230 MOUSSY-LE-NEUF
France
Téléphone :+33 1 60 21 45 10
Site internet :felco.com

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV FELCO et la garantie de ses produits.
Service après-vente :+33 1 60 21 45 10
Outils électroportatifs :2 ans
Batterie et chargeur :1 an

Revendeurs FELCO conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque FELCO.

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