Fondée en 2008, FUXTEC est une entreprise allemande basée près de Stuttgart en Allemagne. FUXTEC développe, produit et vends des produits reliés au monde du jardin, des outils de jardin et des chariots de transport. Qu'il s'agisse de tondeuses à gazon FUXTEC, de robots-tondeuses FUXTEC, de tronçonneuses FUXTEC, de taille-haies FUXTEC, de débroussailleuses FUXTEC, de souffleurs de feuilles FUXTEC ou de produits d’entretien du jardin FUXTEC, vous trouverez chez nous tous les appareils et outils imaginables. Le point fort de FUXTEC  est sans nul doute la gamme complète de chariots de transport pliables et d’objets de loisirs.

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Avis sur la marque FUXTEC et son service après-vente

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78 % des utilisateurs recommandent la marque FUXTEC
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À propos du SAV et des garanties de FUXTEC

FUXTEC propose une offre complète répondant à tous les besoins : outils de jardin thermique, outils de jardin à batterie, chariots de transport pliables, accessoires et pièces détachées… Fondée en 2008, FUXTEC est une entreprise allemande basée près de Stuttgart en Allemagne. La marque développe, produit et vend des produits reliés au monde du jardin, des outils de jardin et des chariots de transport. Fuxtex est à la fois fabricant et distributeur, si bien que les articles peuvent être livrés directement à des prix très avantageux, sans intermédiaire coûteux.

Garantie des outils et accessoires FUXTEC

FUXTEC propose une extension de garantie d’un an au-delà de la garantie légale pour une garantie totale de 2 ans sur tous ses produits, cette garantie étant incluse dès l’achat du produit, l’utilisateur n’a aucune démarche particulière à faire.

Cette extension de garantie FUXTEC s’applique sur les outils thermiques, mais également sur les batteries 20 V et 40 V ainsi que les autres types de produits.

Service après-vente FUXTEC

Si un problème survient, FUXTEC assure un service après-vente permettant de remplacer les éléments défectueux ou le produit. La démarche à suivre dépend du type de produit acheté :

  • S’il s’agit d’un produit FUEXTEC, il faut contacter directement FUEXTEC. Le traitement des réclamations prend actuellement environ 3 à 4 semaines, en fonction du travail à effectuer. Une fois la réparation terminée, vous recevrez un reçu de garantie ou une confirmation de commande envoyée par e-mail.
  • S’il s’agit d’une tondeuse à gazon Briggs & Stratton, vous bénéficiez d’une garantie de 24 mois sur le moteur de ta Briggs & Stratton. Les ateliers en France se feront un plaisir de vous aider. Vous trouverez ici un centre de réparation pour les moteurs B & S dans ta région : https://www.briggsandstratton.com/eu/fr/support/dealerlocator

La réparation ou l’échange du produit se fera par la suite dans un délai moyen de 3 à 4 semaines.

Les derniers tests outillage de nos experts

Informations sur FUXTEC

Fondée en 2008, FUXTEC est une entreprise allemande basée près de Stuttgart en Allemagne. FUXTEC développe, produit et vends des produits reliés au monde du jardin, des outils de jardin et des chariots de transport. Qu'il s'agisse de tondeuses à gazon FUXTEC, de robots-tondeuses FUXTEC, de tronçonneuses FUXTEC, de taille-haies FUXTEC, de débroussailleuses FUXTEC, de souffleurs de feuilles FUXTEC ou de produits d’entretien du jardin FUXTEC, vous trouverez chez nous tous les appareils et outils imaginables. Le point fort de FUXTEC  est sans nul doute la gamme complète de chariots de transport pliables et d’objets de loisirs.

Adresse :
FUXTEC
149 Chemin des Jardins
74100 Etrembières
France
Téléphone :+33 (0)6 72 40 25 85
Site internet :www.fuxtec.fr

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV FUXTEC et la garantie de ses produits.
Extension de garantie :Non
Outillage :2 ans
Client final professionnel :1 an

Revendeurs FUXTEC conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque FUXTEC.

Commentaires

Portrait de CARRÉ

J'ai acheté le debrouissalleur pro, et vraiment du très bon matériel. J'ai eu besoin de pièces détachées suite à une chute de mon appareil et je suis tombé sur une personne vraiment aimable (Flora) et m'a conseillé correctement et m'a même appelé plusieurs fois, pour être sûr que c'était bien les accessoires que j'avais besoin c'est bien la 1ère fois que je vois ça, donc pour une fois que je peux dire que du bien... J'ai eu simplement unbeug avec ma commande mais c'est rétabli. Bravo à vous. 

Portrait de Lamy

J ai acheté un robot tondeuse rb122 chez eux en mars 2020 ils marché 3 mois puis echangé car ayant pris l eau alors qu il peut tondre sous la pluie. Le nouveau a duré 2 mois retour et en moins d une journée ils renvoyaient le robot soit disant réparé avec seulement le transfo neuf. Mis donc en route il y a 8 jour et ne fonctionne pas nouveau retour et mail de renvoi en moins d une demi journée. Donc a voir a réception mais sav nul et marque a proscrire

Portrait de ESCLAVISSAT

Matériel reçu assez rapidement, en bon état, installation facile car toute la visserie, de qualité, est fournie; le +: son esthétique.

Bon rapport qualité-prix

Je recommande

 

 

Portrait de Juliennes

Je recherche une batterie pour mon robot 

service assistance o sur 10

mon robot à 2 ans et on me dit indisponibles 

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