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Hitachi Koki devient HiKOKI depuis le 1er octobre 2018. Leader dans son domaine depuis plus de 70 ans, la firme japonaise Hitachi Koki, spécialisée dans la fabrication d’outillage électrique et d’équipements pour sciences de la vie pour les professionnels, décide de changer de nom. Selon l’annonce faite en novembre 2017 par les premiers responsables de la société, la dénomination sociale Hitachi Koki Co., Ltd changera définitivement en Koki Holdings Co., Ltd, début octobre 2018. Retrouvez tous nos avis, prix et comparatifs sur la marque HIKOKI.

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Avis sur la marque HIKOKI et son service après-vente

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* 13 votes des internautes depuis le 13/11/2018

À propos du SAV et des garanties de HIKOKI

Hitachi Koki devient HiKOKI depuis le 1er octobre 2018. Leader dans son domaine depuis plus de 70 ans, la firme japonaise Hitachi Koki, spécialisée dans la fabrication d’outillage électrique et d’équipements pour sciences de la vie pour les professionnels, décide de changer de nom. Selon l’annonce faite en novembre 2017 par les premiers responsables de la société, la dénomination sociale Hitachi Koki Co., Ltd changera définitivement en Koki Holdings Co., Ltd, début octobre 2018.

Garantie des outils et accessoires HIKOKI

Hikoki propose une extension de garantie de 2 ans au-delà de la garantie légale pour une garantie totale de 3 ans pour les outils électroportatifs. Pour cela il suffit à l’utilisateur d’enregistrer le produit sous 4 semaines après la date d’achat. Cette extension de garantie Hikoki s’applique également pour les batteries supérieures ou égales à 4,0 Ah.

Il existe cependant une liste restrictive des produits pouvant bénéficier de l’extension de garantie Hikoki : les meuleuses, rainureuses, décapeurs thermiques, la gamme clouage et compresseurs, la gamme GSB couleur parme, les lasers, les accessoires, les consommables, les chargeurs et batteries d’ampérage inférieur ou égal à 3,0 Ah.

Les outils électroportatifs brushless filaires bénéficient d’une garantie étendue à 5 ans.

Service après-vente HIKOKI

Après avoir effectué l’enregistrement du produit, si un problème survient, Hikoki assure un service après-vente permettant de remplacer les éléments défectueux gratuitement. Pour effectuer une réclamation, il suffit d’envoyer un message à la société Hikoki sur leur site web.

Informations sur HIKOKI

Hitachi Koki devient HiKOKI depuis le 1er octobre 2018. Leader dans son domaine depuis plus de 70 ans, la firme japonaise Hitachi Koki, spécialisée dans la fabrication d’outillage électrique et d’équipements pour sciences de la vie pour les professionnels, décide de changer de nom. Selon l’annonce faite en novembre 2017 par les premiers responsables de la société, la dénomination sociale Hitachi Koki Co., Ltd changera définitivement en Koki Holdings Co., Ltd, début octobre 2018. Retrouvez tous nos avis, prix et comparatifs sur la marque HIKOKI.

Adresse :
Hikoki Power Tools France SAS
22 rue des Cerisiers
Parc de l'églantier
91090 Lisses
France
Téléphone :01 69 47 49 49

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV HIKOKI et la garantie de ses produits.
Service après-vente :01 69 47 49 49
Extension de garantie :Oui (enregistrement obligatoire)
Outil électroportatif :3 ans (1 + 2)
Outil électroportatif brushless filaire :5 ans (3 + 2)
Batterie > 4 Ah :3 ans (1 + 2)
Batterie < 4 Ah :1 an
Chargeur :1 an

Revendeurs HIKOKI conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque HIKOKI.

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