Test et avis outil jardin McCulloch pas cher

McCulloch propose une large gamme d’équipements d’entretien de jardin, de la tondeuse à gazon au coupe-bordures ou à la débroussailleuse, du Crossmower au tracteur, de la tronçonneuse à la motobineuse, à la fois simples à utiliser, puissants et ergonomiques. En 2014, deux nouvelles références s’ajoutent à la gamme des Crossmowers. Robustes, compactes, confortables, elles répondent aux nouvelles attentes des jardiniers amateurs.

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Avis sur la marque McCulloch et son service après-vente

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À propos du SAV et des garanties de McCulloch

McCulloch est le spécialiste des outils motorisés pour le jardin : tronçonneuse, tondeuse autoportée, motobineuse, robot tondeuse ou fraise à neige. La marque propose une large gamme d'équipements pour l'entretien du jardin, à la fois simples à utiliser, fiables et ergonomiques. Appartenantau groupe Husqvarna, McCulloch dépend de ses conditions générales concernant les garantie et les services après-vente.

La garantie McCulloch

Husqvarna s’engage à réparer ou à remplacer gratuitement et à sa discrétion tout produit ou pièce défectueuse couverte par les conditions de garantie de la marque. La garantie est incluse dans le prix du produit, elle est de 2 ans pour les produits et des accessoires, à compter de la date de la vente, qui doit être justifiée par la facture (ou ticket de caisse).

La durée de la garantie est supérieure pour certains produits, notamment pour les produits de la gamme GARDENA. Pour tous les produits, la durée de la garantie est ramenée à un 1 an en cas d’utilisation professionnelle. La garantie couvre les pièces et la main d’œuvre, à condition que l’intervention sur le produit soit effectuée par un centre SAV agréé Husqvarna Consumer.

Exclusions de garantie : 

  • Les opérations de mise en service du produit en point de vente ou sur site
  • Les problèmes résultant d’un montage ou d’une mise en route non conforme au manuel d’utilisation
  • Les opérations d’entretien périodique à caractère préventif, telles que définies dans le manuel d’utilisation
  • Les problèmes liés à l’utilisation de carburant ou de lubrifiant non conforme au manuel d’utilisation
  • Le remplacement des consommables (têtes fils, couteaux, guides, chaînes, lampe UV-C, contacteurs, ampoules) et des pièces d’usure (lame, moyeux de lame, courroies, pneumatiques, roues, câbles, pignons, bougie, filtres, enclumes, ressorts, corps du manche en bois, poils de balai, lèvres en caoutchouc, butées, cordes de lanceur)
  • Les problèmes liés à une utilisation dans des conditions anormales ou excessives par rapport à celles prévues dans le manuel d’utilisation
  • Les problèmes liés au non-respect des conditions d’entretien définies dans le manuel d’utilisation
  • Les réparations consécutives à un accident, à une mauvaise manœuvre ou à une négligence
  • Les frais de déplacement pour intervention sur site
  • Toute indemnité, remboursement de frais de location de matériel de remplacement ou de réparation par un réparateur non agréé en cas d’immobilisation du produit
  • Le remboursement des frais liés aux réparations des moteurs thermiques, boîtes de vitesse et transmissions effectuées par le réseau du constructeur de l’élément concerné

De plus, dans le cas où il serait nécessaire de procéder à une réparation sous garantie, l’utilisation du produit doit cesser immédiatement et celui-ci doit être retourné, complet et sans délai, chez le revendeur auprès duquel il a été acheté ou déposé dans un centre SAV agréé Husqvarna Consumer.

Le produit est accepté pour les réparations sous garantie uniquement s’il est accompagné d’une preuve d’achat valable fournie par un revendeur indiquant que le produit a été acheté neuf.

Les services McCulloch

Les produits McCulloch ont  besoin d’être entretenus et parfois ils nécessitent des pièces de rechange pour continuer à assurer leur bon fonctionnement.  Pour avoir plus d’informations sur vos outils de jardin McCulloch, vous avez la possibilité de télécharger des manuels d’utilisation ou de regardez les vidéos de la marque.

Dans le FAQ, vous allez également trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Enfin, si ne trouvez pas la réponse à votre question ici, vous pouvez contactez les réparateurs agrées McCulloch ou posez votre question dans le formulaire de contact sur le site internet de la marque.

Informations sur McCulloch

McCulloch propose une large gamme d’équipements d’entretien de jardin, de la tondeuse à gazon au coupe-bordures ou à la débroussailleuse, du Crossmower au tracteur, de la tronçonneuse à la motobineuse, à la fois simples à utiliser, puissants et ergonomiques. En 2014, deux nouvelles références s’ajoutent à la gamme des Crossmowers. Robustes, compactes, confortables, elles répondent aux nouvelles attentes des jardiniers amateurs.

Adresse :
HUSQVARNA FRANCE
ZAC des Barbanniers
9-11 Allée des Pierres Mayettes
92230 GENNEVILLIERS
France
Téléphone :0 810 00 78 23 (Prix d’un appel local)
Site internet :www.mcculloch.com

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV McCulloch et la garantie de ses produits.
Service après-vente :0 810 00 78 23 (Prix d’un appel local)
Produits et accessoires (particuliers) :2 ans
Produits (profesionnels) :1 an
Pièces détachées :6 mois
Batteries de démarrage :12 mois
Batterie de robot de tonte :24 mois
Autres types de batteries :24 mois

Revendeurs McCulloch conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque McCulloch.

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