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M.P.O est porteuse en exclusivité de la marque Peugeot Outillage dont elle développe et commercialise les produits. Peugeot Outillage est l’unique marque française haut de gamme de son secteur à destination du grand public. M.P.O. vend les produits Peugeot Outillage en France et sur plusieurs marchés internationaux, en Afrique du nord notamment. M.P.O a réalisé un chiffre d’affaires 2013 de plus de 4 millions d’euros.

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Avis sur la marque Peugeot Outillage et son service après-vente

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46 % des utilisateurs recommandent la marque Peugeot Outillage
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À propos du SAV et des garanties de Peugeot Outillage

Peugeot Outillage travaille continuellement au développement de nouveaux outils à destination du grand public et des utilisateurs avertis. La marque s’efforce d’allier les valeurs traditionnelles de la marque PEUGEOT avec des critères nouveaux et tout aussi exigeants comme l’ergonomie et la sécurité d’usage.

La garantie Peugeot Outillage

Peugeot Outillage offre au minimum une année de garantie, mais les adhérents du service « collect & change » ont la possibilité de bénéficier de 3 ans de garantie et l’échange de la machine en trois jours ouvrés. Ce processus est simple et rapide, plus besoin de retourner dans le lieu d’achat, tout se fait à distance.

Le service « collect & change » est gratuit et permet de recevoir à votre domicile sous 72 h tout ou partie de la machine qui serait défectueuse. Pour cela aucune préinscription n’est requise, et le service est valable pendant toute la durée de la garantie. Cependant le service est uniquement valable sur les produits porteurs de la mention Collect and Change.

Le SAV Peugeot Outillage

Le service après-vente Peugeot Outillage met à la disposition de ses utilisateurs la possibilité de retrouver les pièces détachées et consommables de leurs machines. Pour cela, il suffit d’entrer la référence du produit ainsi que son lot ou numéro de série. Ce service permet de remplacer rapidement une pièce et ainsi prolonger la durée de vie de la machine.

L’utilisateur peut aussi accéder au téléchargement de son mode d’emploi ou de la vue éclatée de sa machine. Et la marque garantit que chaque pièce sera disponible pour une durée de dix ans. Pour les machines antérieures à 2012, il est possible de se rapprocher de l’un des partenaires de Peugeot Outillage, qui aura peut-être la pièce détachée souhaitée.

Informations sur Peugeot Outillage

M.P.O est porteuse en exclusivité de la marque Peugeot Outillage dont elle développe et commercialise les produits. Peugeot Outillage est l’unique marque française haut de gamme de son secteur à destination du grand public. M.P.O. vend les produits Peugeot Outillage en France et sur plusieurs marchés internationaux, en Afrique du nord notamment. M.P.O a réalisé un chiffre d’affaires 2013 de plus de 4 millions d’euros.

Adresse :
PEUGEOT OUTILLAGE
192, avenue Yves Farge

37700 Saint-Pierre-des-Corps

France
Téléphone :02 36 16 71 46
Site internet :www.peugeot-1810.com

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV Peugeot Outillage et la garantie de ses produits.
Outillage électroportatif :1 à 3 ans
Batterie :1 an

Revendeurs Peugeot Outillage conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque Peugeot Outillage.

Commentaires

Portrait de BASTIN

Système collect and change très efficace. Pas besoin de passer au magasin même pour les batteries.

Portrait de JEAN1

Acheté deux outils Peugeot Outillage et le premier été rouillé donc peut être reconditionnement et le deuxième il a été abime pendant le transport.
Service amazone nikel mais je déconseille Peugeot Outillage pour la qualité

Portrait de PIGNET

C’est bizarre de reprocher à une marque la qualité de ses produits quand ils sont abîmés pendant le transport. Moi j’ai acheté une perceuse et elle est nickel.

Portrait de Hugo75

Quand tu achetes un article, tu t'attends à ce qu'il arrive en bon état, c'est un minimum... j'achete la quasi totalité sur amazon maintenant et l'emballage depend des revendeurs et de la marque. C'est a eux de prendre leurs précotions.

Portrait de gegette

scie a onglet n'est pas du tout precise. SAV inutile machine trop lourde et volumineuse. deception totale de peugeot outillage et de mon achat.

je ne conseille pas du tout peugeot outillage pour la fiabilité

Portrait de Pierre BERTRAND

Bonjour Gegette,

Nous sommes vraiment désolés de constater que notre produit ne vous a donné satisfaction sur aucun point. Nous essayons au quotidien d'améliorer notre offre pour vous donner envie d'acheter nos produits et notre déception est à la hauteur de la votre.

Il est important que nous comprenions quel produit vous avez acheté et les causes de votre déception et au-delà que nous vous apportions une réponse commerciale en phase avec la confiance que vous nous avez accordé en tant que consommateur.

Pouvez vous prendre le temps de nous contacter via:  contact@peugeot-outillage.com en nous donnant vos coordonnées.

Pierre

PEUGEOT OUTILLAGE

Portrait de tyaka

scie a onglet peugeot outillage ont une tres mauvaise precision. j'ai raté de nombreuse pieces a cause de leur manque de fiabilité. vu le poids des machines sav impossible car trop cher et plus sous garantie. mauvaise experience 

Portrait de SAV Peugeot Outillage

Bonjour,

Nous sommes désolé d’apprendre que vous n’avez pas eu entière satisfaction de votre produit Peugeot.

D’une manière générale sur les scies à onglet, la position de la lame à 90°et 45° peut-être ajuster de manière précise.

En effet en serrant + ou – les vis de butée, les angles peuvent être modifiés.

Afin de vous apporter la meilleure réponse, pouvez-vous nous indiquer le modèle ou la référence exacte de votre scie à onglet?  Le plus simple est de nous contacter sur sav@peugeot-outillage.com ou via ce formulaire ici, en détaillant votre produit et en nous donnant vos coordonnées afin que nous vous contactions si besoin.

L’Equipe SAV Peugeot Outillage

Le SAV Peugeot Outillage

Portrait de Bernier Aline

( PEUGEOT ENERGYSAND 127 combiné) que j'ai commandé sur Cdiscount.

 

Plusieurs malfaçon et manque dans le carton pourtant bien scotché à l'arrivé

Manque :

Kit d'aspiration ( pas de tuyau ni de "Y" )

Kit sécurité Absent ( je sais qu'il est offert mais c'est pas une raison)

Manque les 4 vis du carter de sécurité !!! ???? !!! ( Je soupçonne un retour usine et reconditionnement)

 

Disque abrasif autocollant ( apparemment pas si autocollant que ça !!!!)

 

 

En résumé, j'ai voulu me prendre de l'outillage en me faisant réflexion que la "marque "est plus sur que les appareils "discount"

 

Finalement c'est encore pire !!!! Très mécontent !!!

 

Portrait de Bob29

Fan de la marque depuis très longtemps, je possède plusieurs outils Peugeot (j'ai d'autres maqrues aussi...), notamment leurs dernières machines sur batterie qui sont vraiment très bien.

J'en suis généralement satisfait. Bonnes performances et solidité

Portrait de Lairent

En tant que professionnel et utilisant une large partie de la gamme Peugeot je trouve que ce matériel est de très bonne qualité et le fait d’avoir un SAV en France sur place et ayant la disponibilité de tous les accessoires disponibles pour réparer nos outils est un gage de qualité contrairement à d’autres marques qui ne propose pas ce type de service ou à des prix prohibitifs

Portrait de Chris-Markeze

Tu es un professionnel du rire ? Peugeot n'est pas du tout une marque professionnelle...! Déjà Stanley c'est moyen... Limite tu es mieux d'acheter du Erbauer c'est plus performant et moins cher.

Portrait de steph-IR38

il faut apprendre a lire avant de dire n'importe quoi...il n'a jamais dit que Peugeot était une marque pro, ce n'en est pas une, eux même le disent alors.... et du Erbauer, non mais sérieux quoi... et puis même si le gus est un pro rien ne l'empêche dutiliser du peugeot comme du practyl ou du dexter ! il fait ce qu'il veut.

Portrait de Chris-Markeze

Je dis juste que le contributeur se dit professionnel.. Un professionnel ne peut pas s'équiper de Peugeot Outillage. Un auto entrepreneur à la limite mais il est mieux d'acheter une vraie marque pro comme AEG. Erbauer les avis sont bons en général et les vendeurs ont tendance à conseiller Erbauer, Ryobi.. Jamais Peugeot Outillage c'est qu'il doit y avoir un truc !

Portrait de Bogie9

alors du coup je me suis renseigné quand j’ai vu ce commentaire (car j’ai du Peugeot en machines, mais du vieux), et il se trouve que Peugeot Outillage a recommencé à faire du matos voilà une dizaine d’années, et la gamme sans fil depuis…1 an seulement, là ou d’autres sont présents depuis des années, voire dizaines d’années alors c’est p’tet pour ça qu’on n’en voit pas encore beaucoup. du coup j’ai demandé à un de mes beaux frères qui bosse en magasin de bricolage, et lui ai demandé son avis. Selon lui le matériel Peugeot vaut bien les autres marques (pas dans la gamme super pro, là je suis d’accord, même si la gars du premier commentaire a parfaitement le droit d’utiliser du peugeotmême en tant que pro, sur ce coup là la reponse est assez ridicule), Et là ou je suis étonné, c’est que c’est une micro boite, 35 personne

quant à la qualité, je fais confiance à mon beauf, j’en achèterait une pour voir (enfin une fois qu’on sera sorti de ce merdier de confinement ). il n’y qu’en essayant qu’on peut juger, ce qui ne semble pas être le cas de beaucoup sur ce site…Et j’ai lu que la plupart n’aimeint pas le design, je dirais la scie sauteuse est moche, et la ponceuse bof bof mais le reste a une bonne allure…en même temps les autres marques se ressemblent tellement,je trouve ça couillu

Portrait de Chris-Markeze

Je suis désolé mais ton message ne veut rien dire... À moins que tu sois la même personne mais dans le commentaire du "professionnel" il ne parle pas de sa micro boite de 35 personnes. Micro boite de 35 personnes dans la bâtiment ??! C'est déjà une belle boite ! Donc c'est encore moins vrai, une boite de 35 professionnels travaillent avec du Makita, Bosch bleu, Hilti, Milwaukee ou encore Dewalt... Pas du Peugeot Outillage qu'ils vont acheter chez Brico depot ! Ton beau frère a surement raison, ca vaut certaines marques car une bonne partie des machines sortent des même usines en chine mais au final autant prendre des machines moins cher avec une gamme nettement plus étendue. Regarde Erbauer c'est sorti depuis 1 an (pas sur) et tu as vu la gamme ! Moins cher que Peugeot... Après tu es peut-être fan de la marque, ce que je peux admettre car tu as eu du vieux peugeot mais je persiste Peugeot n'a rien de pro ! Autre exemple tu prends AEG, c'est vendu chez Casto et il se disent pro. La Ok les performances sont au top et tu as une garantie de 6 ans. Enfin, si toutes les autres marques se ressemble c'est qu'il y a une base a prendre en compte sur la machine au niveau de la poignée. Peugeot c'est plus des machines futuristes de l'espace

Portrait de Manu41

Très bonne marque déçus par aucun des outils et SAV niquel

Portrait de Manu75

Utilisateur d'une visseuse Peugeot depuis de nombreuses années et d'une scie à onglet. Je suis très satisfait de la qualité des matériels.  

Portrait de Chloé

J'utilise plusieurs outils de la gamme ENERGYHUB, notamment la ponceuse, la perceuse/visseuse, et la scie circulaire, et je suis très satisfaite de ces machines ! Autonomie, design, performance... Tout y est ! Leur SAV est top d'ailleurs.

Portrait de Chris-Markeze

Ca sent le flood de commentaires.. J'adore les outils peugeot outillage et surtout le SAV qui est genial !! En gros vous avez tous eu des problemes avec les outils Peugeot Outillage qui tombent en panne.

Pareil, je suis super content de ma nouvelle 5008, puissante et beau design. Elle tombe en panne quand je pars travailler et quand je pars en vacances. SAV Peugeot au top !! l'atelier mobilise ma voiture sans voiture de prêt mais le sav est génial !! Soyez plus discrets les gars..!

Portrait de meketrex

c'est sur quelle machine peugeot que vous avez eu un problème ? j'ai une visseuse et la scie circulaire, et je voudrais acheter d'autres machines et je voudrais savoir si des machines de la gamme sont moins bonnes que d'autres... merci !

Portrait de JulienLVR

Très bon matériel, très bon maintient et tient la charge ! J'ai refais le parquet de mon salon grâce à la scie circulaire PEUGEOT et j'en suis très satisfait. J'avais un doute au début sur la capacité de la batterie et donc son autonomie, mais avec une batterie 5 Ah et ben nickel ! Je recommande.

Portrait de Botman

Peugeot Outillage c'est la M*** j'ai utilisé ma visseuse il y a un mois 10 min et la en plein confinement je la sors pour travailler un peu et la batterie HS. C'est ce qu'il y a de plus cher et evidemment pas de SAV. Plus jamais cette marque, je vais aller voir ailleurs.

Portrait de BERTRAND

Bonjour,

Ce que vous dites n'est pas tout à fait exact. La batterie de votre perçeuse est prise en charge dans le collect and change qui vous permet d'en recevoir une neuve sous 72h00. Ce service n'est pas suspendu. Je vous invite donc à aller sur le site internet peugeot

Portrait de Garnoulet

J'ai testé la ENERGYSAW-C18VBL et c'est une catastrophe. La lame se bloque sans arrets dans la planche et la coupe est lente. Autonomie de la batterie trop courte et pas de jauge. En pleine découpe tu n'as plus rien et tu attends une haure pour rechager. Peugeot Outillage c'est une marque pour les amoureux du barbecue tu peux juste couper des cageots. Ca ne vaut pas son prix, arnaque total

Portrait de ratapast

Mec, tu sais pas te servir de ta scie, ou ta batterie etait vide. Et la jauge est sur la machine...

Portrait de Eugène

Bonjour ! je dispose d'une meule à eau Energy grind 150 MTA. Suite à une mauvaise manipulation la meule s'est bloquée et a mis hors d'usage l'engrenage joint en photo. Serait-il possible d'avoir exactement la même pièce de rechange : l'appareil fonctionne tb par ailleurs ? sinon il sera inutilisable.

Il a été acheté chez Leroy Merlin de Forbach mais n'est plus sous garantie. Je me charge de remonter le tout sans problème.

Avec mes remerciements anticipés, je vous prie d'agréer mes cordiales salutations

 

Taesch Eugène

Portrait de bernard C

je crois qu'il vaudrait mieux poster cette demande sur le site de peugeot outillage, vous aurez une réponse beaucoup plus rapide !

https://www.peugeot-outillage.com/fr/article/sav.html

Portrait de bernard C

apparement mon message n'est pas passé, il faut que vous alliez sur le site de peugeot, ils sont réactifs et vous aurez plus de chance d'avoir une réponse

Portrait de Dylan9

Le site est buggé ya pas de formulaire de contact c'est trop naze. Vous vous fouté des clients car on ne peut pas joinde le SAV pffff 

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