buse de pulvérisateur Gardena bouchée

J'ai acheté il y a moins d'un an un pulvérisateur Gardena de 5 l . Après deux utilisations, il s'est bouché donc j'ai démonté la partie buse mais oh, surprise, impossible de dévisser ou d'ouvrir l'embout pour tenter d'enlever la poussière qui aurait bouché l'extrélmité ! Tout pulvérisateur a un embout démontable justement pour le nettoyer en cas d'obstruction, mais pas celui ci  ! Comment faire ? Merci de me venir en aide , d'autant que la société Gardena ne répond pas aux mails envoyés § Pour le service après vente, c'est lamentable. Faut il saisir la répression des fraudes ?