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Avis sur la marque Trotec ? Que vaut Trotec24 ?

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Anonyme
Portrait de Anonyme
Avis sur la marque Trotec ? Que vaut Trotec24 ?

Bonjour
J'ai vu des offres interessantes de la marque Trotec mais je ne connais pas du tout.
Avez vous des avis sur cette marque ? Merci
Michelle

Seb
Portrait de Anonyme
Avis trotec

Bonjour, il faut faire attention avec Trotec.
J'ai pu faire le même constat que certains consommateurs en faisant des recherches sur internet pour avoir des avis sur la marque Trotec :
- Paiement effectués sur site internet cet été
- Commande non générée sur mon compte client dans leur système suite problème informatique
- prise de contact téléphonique à la reprise fin Aout suite non réception du matériel et impossibilité de voir informatiquement où en est la commande
- Le service commercial a répondu par un remboursement début Septembre après mon mail mais ne m'a pas averti des mesures qui ont été prises
- Relance mail au mois d'Octobre pour apprendre qu'un remboursement a été effectué au mois de Septembre

Donc ce point est réglé en ce qui me concerne mais aurait nécessité plus de retour communication de leur part
Le service n'est vraiment pas genial. Pour un petit mo,ntant tu te dis ok j'attends mais pour une grosse somme il faut bien reflechir !

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