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Avis sur le revendeur professionnel Orexad
À propos de Orexad et de son service après-vente
Orexad est le premier distributeur français de fournitures techniques et d'équipements aux entreprises industrielles, avec 2 300 collaborateurs et plus de 200 agences en France.
Historique du revendeur
Créée sous le nom d'Orefi en 1987, la société porte aujourd'hui le nom d'Orexad et possède 135 agences en France.
Orexad est un des réseaux France du Groupe Rubix. Avec 8000 collaborateurs, Rubix est présent dans 23 pays d’Europe et rassemble les meilleures équipes, connaissances techniques, produits et solutions en Europe. Rubix anticipe les besoins de ses clients et leur offre les meilleurs produits innovants tout en leur proposant des services à valeur ajoutée à la pointe de la technologie.
La société propose plus d'un million de références d'articles différentes et s'engage à les livrer sous 24 à 48h.
Service après-vente Orexad
Pour effectuer un retour auprès d'Orexad, l'utilisateur peut contacter le SAV par téléphone ou par email. Par la suite, la société établit une fiche de non-conformité qui est transmise par email ou par fax, puis le produit joint à cette fiche est repris par leurs services. Une fois la demande traitée, Orexad établit un nouveau bon de livraison et livre le produit sans frais de port.
Dans le cas où un produit est défectueux, Orexad ne renseigne pas de démarche à suivre. Il est donc préférable de s'adresser directement au fabricant pour effectuer une réparation ou un échange, pendant la période de garantie.
Informations sur Orexad
Orexad est le premier distributeur français de fournitures techniques et d'équipements aux entreprises industrielles, avec 2 300 collaborateurs et plus de 200 agences en France. Orexad est un des réseaux France du Groupe Rubix qui compte 8000 collaborateurs et est présent dans 23 pays d’Europe.
