Outillage jardin STIGA pas cher

L’Innovation est au cœur de la stratégie de développement la marque Cub Cadet depuis des décennies. Parler d’Innovation est une chose, lancer sur le marché des produits, que ce soient des tondeuses, des autoportées, des fraises à neige ou encore des véhicules utilitaires qui se distinguent systématiquement par leur puissance, leurs performances, des autres produits du marché : tel est le défi que Cub Cadet relève avec succès depuis toujours. Le monde est en perpétuelle évolution.

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Avis sur la marque Cub Cadet et son service après-vente

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29 % des utilisateurs recommandent la marque Cub Cadet
Marque déconseillée
* 31 votes des internautes depuis le 08/04/2019

À propos du SAV et des garanties de Cub Cadet

Cub Cadet, spécialisée dans le matériel de tonte depuis 1961, propose une large gamme de produits pour tondre et entretenir votre jardin. La marque fait partie du groupe MTD, et met un point d’honneur à présenter du matériel innovant, performant et de qualité.

La Garantie Cub Cadet

Concernant les machines, la garantie est de 3 ans à compter de la date de vente du produit, les pièces détachées et accesosires sont garanties 2 ans. Les robots tondeuses sont garantis 2 ans et les pièces détachées et accessoires 6 mois.

Cub Cudet propose une extension de garantie en s’enregistrant directement sur le site dans l’onglet « support » et en créant un compte. Ainsi, vous pourrez cumuler 5 ans de garantie sur les machines Cub Cadet (hors robots).

Cependant, la marque décline toute responsabilité en cas de dommages matériels survenus :

  • Suite à une utilisation non conforme et inappropriée.
  • En raison d’un non-respect du mode d’emploi.
  • Suite à un montage et/ou une mise en service effectués de manière incorrecte par le client final.
  • Suite à une erreur ou négligence de manipulation.
  • Suite à des modifications ou réparations non conformes et/ou non autorisées par MTD effectuées par le client final ou des tiers.
  • Suite à un non-respect des intervalles de maintenance prescrits pour le produit (au moins 1 × par an) ou réalisation des travaux de maintenance par des personnes non autorisées.

Sont également exclus de la garantie :

  • Pièces qui découpent, broient, décomposent les substances et matériaux, mobiles ou conductrices (Les couteaux, lames, disques de coupes, canaux d’éjection...)
  • Éléments de transmission (les courroies trapézoïdales, dentées, rondes, plates, les chaines et les câbles)
  • Paliers (les paliers à roulement, lisses et roulements à billes)
  • Composants électriques (les commutateurs de démarrage (clé et bouton), commutateurs et relais, les ampoules, témoins lumineux et câblage)
  • Roues (les pneumatiques, roues avec bande de roulement et rouleaux d’appui)
  • Revêtements (les revêtements intérieurs des appareils, revêtements intérieurs des bacs de ramassage et revêtements des pièces en contact avec des matières externes)
  • Moteurs (toutes les pièces mobiles, exposées aux gaz d’échappement, exposées au carburant, le dispositif de démarrage, mes composants électriques et électroniques, les filtres à air et huile, les bougies d’allumage et cosses de bougie d’allumage)
  • Accumulateurs d’énergie (les accumulateurs et les batteries)

Après avoir vérifié toutes ces conditions et si votre produit bénéficie toujours de la garantie Cub Cadet malgré cette liste restrictive, vous pouvez adresser par écrit cette demande en présentant le bon d’achat d’origine. À la suite de quoi, la marque s’engage donc à la suppression du ou des vices constatés ou à la livraison d’un nouveau produit .

Les services Cub Cadet

La marque met à disposition les pièces détachées, indispensables à l’utilisation de vos produits. Pour les machines fabriqués en 2019, les pièces seront disponsible 10 ans et pour les robots fabriqués en 2019, les pièces seront disponsible 5 ans.

Cub Cadet propose également de retrouver les différents points de vente et centres d’entretiens sur leur site dans l’onglet « services ».

De plus, partout en France, les centres d’entretien Cub Cadet vous accompagnent pour identifier, commander, et éventuellement installer, les pièces détachées dont vous avez besoin afin de prolonger la vie de vos machines.

Informations sur Cub Cadet

L’Innovation est au cœur de la stratégie de développement la marque Cub Cadet depuis des décennies. Parler d’Innovation est une chose, lancer sur le marché des produits, que ce soient des tondeuses, des autoportées, des fraises à neige ou encore des véhicules utilitaires qui se distinguent systématiquement par leur puissance, leurs performances, des autres produits du marché : tel est le défi que Cub Cadet relève avec succès depuis toujours. Le monde est en perpétuelle évolution.

Adresse :
MTD France
Impasse du Quesnet
BP 453
76806 Saint-Etienne du Rouvray
France
Téléphone :(+33)2 32 91 94 32
Site internet :www.cubcadet.fr

Service après-vente et garantie

Assuré par le fabricant ou le distributeur du produit, le service après-vente a vocation à effectuer le suivi de l’outil après son achat. Le SAV est là pour répondre à vos questions en effectuant une assistance physique ou téléphonique. Si besoin, le service après-vente assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un outil, ou d’une pièce de celui-ci, vendu par la marque ou son distributeur. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le SAV Cub Cadet et la garantie de ses produits.
Machines :5 ans (3+2) avec enregistrement
Robots :2 ans
Pièces détachées et accessoires (Machines) :2 ans
Pièces détachées et accessoires (Robots) :6 mois
Batteries (Robots) :2 ans

Revendeurs Cub Cadet conseillés

Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque Cub Cadet.

Commentaires des utilisateurs

Portrait de Decobert

AVis négatif pour la marque.

raisons . Dans l’inventaire des conditions et pièces non prises en compte « exclusions » il aurait mieux valu  indiquer ce qui était réellement couvert par la garantie de 5 ans en théorie. Vais réfléchir car doit acheter une tondeuse demain le 18.5.19

Portrait de Robert U.

C'est vague le mot garantie, il faut bien lire les petites lignes. Merci pour cet éclaircissement ! Moi qui hésitais à acheter un outil Cub Cadet, je vais passer mon chemin.

Robert

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