Avis sur le revendeur professionnel Toolstation

Toolstation SAS est un distributeur d’outillage et matériel à petit prix pour les travaux du bâtiment, rénovation et bricolage. Il propose plus de 10 000 produits de bricolage et d'outillage stockés et disponibles à partir de 24h dans toute la France Métropolitaine.

Historique du revendeur

L'enseigne Toolstation existe depuis 2014 en France au travers de son site e-commerce. En septembre 2017 le premier magasin a ouvert ses portes à ST Priest, en région lyonnaise sur le même site que l’entrepôt logistique et le siège social.

L’entreprise propose un service multicanal. Il est possible de consultez les stocks magasin et web en temps réel et commander les produits sur le site d’e-commerce, ou encore par téléphone, email ou directement en magasin. Leur équipement de grande qualité est destiné aux artisans du bâtiment, mais également aux particuliers.

Les avantages Toolstation

Chez Toolstation, vous pouvez bénéficier de la qualité et de l’efficacité sur place, ou à commander.

• Un besoin immédiat : le Click & Collect en 10min. Commandez en ligne ou par téléphone votre marchandise qui sera disponible en 10min
• Café et sourire offert : un service rapide et convivial pour vous servir du Lundi au Vendredi de 7h a 18h et le samedi de 8h à 17h
• Pro à la carte : Simple, rapide et 100% gratuite, la carte pro offre de nombreux avantages

• Passez votre commande sur www.Toolstation.fr et faites-vous livrer en 48h gratuitement dès 20€ d’achat
• Sur le web, le sourire est aussi disponible au 01 76 77 66 00
• Abonnez-vous à la Newsletter et recevez en avant-première les nouveautés et les dernières offres.

Service après-vente Toolstation

Les utilisateurs disposent d'un délai de rétractation de 30 jours après la réception du produit, ce qui est supérieur de 14 jours par rapport au droit de rétractation établi par la loi. Pour effectuer le retour, le client peut contacter Toolstation par téléphone, fax, email ou encore par le formulaire de rétraction présent dans l'espace client. Une fois la demande de retour effectuée, le produit doit être retourné dans un délai de 14 jours, accompagné de la facture et de l'emballage d'origine. Les frais de transport étant pris en charge par Toolstation.

Pendant la période de garantie, l'utilisateur peut contacter le fabricant directement pour obtenir une réparation ou un remplacement d'un produit défectueux.