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AEG à la rencontre des consommateurs chez Leroy Merlin
Écrit par a.leharivel le 2 Juillet, 2014 - 14:00
AEG Powertools, une marque d’outillage reconnue mondialement pour la puissance et la robustesse de ses produits. Un gage de qualité depuis son rachat par le groupe TTI.
La marque AEG se positionne en France comme un fabricant d’outils électroportatifs semi-professionnel, disponible dans les grandes surfaces de bricolage.
Pionnière dans le développement des outils novateurs notamment avec l’arrivée d’outils électroportatifs sans fil avec des technologies de batteries (2,0 Ah et 4,0 Ah PROLithium) capable de rivaliser avec les plus grandes marques d’outillage professionnelles. Une large gamme complète d’outils électroportatifs et d’accessoires est disponible, allant de la perceuse-visseuse à la scie sabre, scie radiale ou encore le télémètre laser.
Chaque année la marque occupe le terrain des grandes surfaces de bricolage avec sa force de vente pour former les vendeurs des enseignes de la distribution, mais également effectuer des démonstrations produits dans une optique de B to C.
C’est en compagnie de Jules W. (formateur/démonstrateur pour la marque AEG sur le secteur Ouest de la France), présent chez Leroy Merlin Tourville (76, Seine-Maritime) que celui-ci nous a présenté sa large gamme de produits. La clientèle du magasin pouvait entre autre découvrir la nouvelle scie radiale PS254L, la perceuse-visseuse BS18CLI, BBS12C2-LI, BSB12C2-LI ou encore le perforateur BBH12-LI.
Une bonne prescription passe avant tout par une formation complète sur les produits. L’enjeu de la marque n’est pas de remplir les rayons et faire du volume, mais avant tout d’apporter une valeur ajoutée auprès du client. Les conseils avisés et l’expérience de Jules sont mis à profit, les vendeurs approfondissent sur certaines spécificités des produits et prennent connaissance des nouveautés de la marque.
Malgré la prédominance de la marque distributeur de l’enseigne, les vendeurs du magasin Leroy Merlin favorisent l’écoute clientèle et tentent d’apporter la réponse la plus adaptée à la problématique que peut rencontrer le client. Nous avons constaté que les vendeurs étaient coutumiers des travaux de bricolage et le plus souvent passionnés par leur profession.
AEG mettre en place un dispositif temporaire à partir du 1er juillet jusqu’à la fin décembre 2014 étendant la garantie des outils électroportatifs. En effet, les outils électroportatifs et les batteries AEG seront garantis un an plus deux ans (1+2 = 3 ans) pour toute personne enregistrant son produit sur le site internet de la marque.
Plus d'informations sur le site officiel de AEG Powertools
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Commentaires
AEG devrait davantage communiquer
Bonjour Cédric,
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