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Fondée il y a près de 120 ans par l’ingénieur allemand Emil Rathenau, AEG est un fabricant d’équipements et d’outillages innovants à destination des professionnels. Soucieuse de répondre aux attentes de ses utilisateurs, la marque propose désormais une extension de garantie sur ses produits, avec 5 ans de garantie en plus sur ses outils et 2 ans sur ses batteries et chargeurs.
Nous vous proposons de découvrir les durées de garanties AEG ainsi que les étapes à suivre pour en profiter.
AEG : la seule marque professionnelle à garantir ses outils 6 ans
Depuis sa création en 1898, AEG place l’utilisateur au centre de ses préoccupations. C’est d’ailleurs pour répondre à leurs attentes que la marque continue sans cesse d’améliorer ses produits et ses services.
En 2017, AEG démontrait sa confiance en la qualité de ses produits en étendant sa garantie à 6 ans sur toute sa gamme d’outils filaires et sans-fil et 3 ans sur les batteries et chargeurs. Pour pouvoir bénéficier de cette extension de garantie, AEG invite ses utilisateurs à enregistrer leurs produits sur le site de la marque dans les 30 jours suivant l’achat. Afin de faciliter vos démarches, AEG applique automatiquement l’extension de garantie au moment de l’enregistrement de vos produits.
« Tout au long de la garantie, la maintenance, les pièces détachées outils et batteries sont pris en charge gratuitement. Pour en profiter, il vous suffit d’enregistrer votre outil sur le site aeg-powertools dans les 30 jours suivants l’achat. »
Unique marque à proposer une garantie de 6 ans sur ses outils (pour une utilisation normale et conforme), AEG prouve sa volonté d’offrir aux professionnels l’assurance de la qualité.
| Produits AEG | Garantie standard | Garantie après enregistrement |
|---|---|---|
| Outils sans-fil et filaires | 1 an | 6 ans |
| Batteries | 1 an | 3 ans |
| Chargeurs | 1 an | 3 ans |
Comment profiter de l’extension de garantie AEG ?
Pour pouvoir profiter de l’extension de garantie AEG, votre produit doit être enregistré sur le site aeg-powertools dans les 30 jours suivants l'achat.
Avant de réaliser votre enregistrement, vous devez d’abord (si vous ne l’avez déjà fait) créer votre compte. Pour créer votre compte utilisateur, cliquez sur le lien suivant : https://warranty.aeg-powertools.eu/fr-fr/registration
Une fois votre compte créé, vous recevrez un mail de confirmation de création de compte depuis lequel vous serez invité à valider votre inscription. Lorsque vous aurez validé votre inscription, vous pourrez alors vous connecter à votre compte afin d’accéder au formulaire d’enregistrement.
AEG propose sur son site un formulaire succinct en 13 étapes pour enregistrer vos outils :
- Étape 1 : entrez le pays de votre revendeur où vous avez acheté votre produit AEG ;
- Étape 2 : renseignez le nom de la ville de votre revendeur ;
- Étape 3 : indiquez le nom de votre revendeur ;
- Étape 4 : sélectionnez la plaque signalétique de votre outil (un schéma vous indique où trouver l’information) ;
- Étape 5 : rédigez le numéro de série de l’outil (un schéma vous indique où trouver l’information) ;
- Étape 6 : renseignez le code de production (un schéma vous indique où trouver l’information) ;
- Étape 7 : sélectionnez la date d’achat du produit ;
- Étape 8 : AEG vous propose d’enregistrer le chargeur vendu avec l’outil (vous pouvez passer cette étape si vous ne souhaitez pas enregistrer de chargeur) ;
- Étape 9 : AEG vous invite également à enregistrer la ou les batterie(s) vendues avec l’outil (vous pouvez passer cette étape si vous ne souhaitez pas enregistrer de batterie) ;
- Étape 10 : importez votre preuve d’achat (facture, ticket de caisse…) ;
- Étape 11 : vous pouvez renseigner des informations complémentaires concernant votre outil ;
- Étape 12 : vous pouvez renseigner l’historique de votre outil ;
- Étape 13 : vérifiez les informations saisies et validez votre enregistrement.
Après avoir validé votre enregistrement, AEG vous transmet un mail de confirmation d’enregistrement avec, en pièce jointe, un document PDF confirmant l’enregistrement de votre produit et récapitulant les informations préalablement saisies.
Simple et intuitif, l’enregistrement d’un outil est fait en moins de 5 minutes. Grâce à AEG vous pouvez désormais travailler sereinement, avec l’assurance de produits de qualité et bien protégés en cas de panne.
À ce jour, l’extension de garantie AEG couvre plus de 100 produits de la marque. Pour en savoir plus sur les garanties 6 et 3 ans AEG, rendez-vous sur le site de la marque : https://www.aeg-powertools.eu/fr-fr/servicing/aide-et-support/nouvelles-garanties
| Garantie commerciale | ||||
| Fabricant | Outil électroportatif | Batterie | Chargeur | Extension de garantie |
| AEG | 6 ans (1+5) | 3 ans (1+3) | 3 ans (1+3) | Oui |
| BOSCH Professional | 3 ans (1+2) | 2 ans (1+1) | 2 ans (1+1) | Oui |
| DEWALT | 3 ans (1+2) | 1 an (garantie légale) | 1 an (garantie légale) | Oui |
| FEIN | 3 ans (1+2) | 3 ans (1+2) uniquement batteries lithium-ion, limité à 700 cycles de charge | 3 ans (1+2) uniquement chargeurs de batteries lithium-ion | Oui |
| FESTOOL | 3 ans (1+2) | 3 ans (1+2) | 3 ans (1+2) | Oui |
| FLEX | 2 ans | 2 ans | 2 ans | Non |
| HIKOKI |
3 ans (1+2)
5 ans (3+2) sur les moteurs brushless filaires
|
3 ans (1+2) | 3 ans (1+2) | Oui |
| HILTI | 2 ans | 2 ans | 2 ans | Non |
| MAFELL | 3 ans (1+2) | 1 an (garantie légale) | 1 an (garantie légale) | Oui |
| MAKITA | 3 ans (1+2) | 2 ans (1+1) | 2 ans (1+1) | Oui |
| METABO | 3 ans (1+2) | 3 ans | 1 an (garantie légale) | Oui |
| MILWAUKEE | 3 ans (1+2) | 2 ans (1+1) | 1 an (garantie légale) | Oui |
| WORX | 3 ans (2+1) | 1 an (garantie légale) | 1 an (garantie légale) | Oui |
Enregistrez vos outils et profitez de la garantie étendue AEG en images
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Commentaires
AEG offre les meilleures outils
Je suis professionnel et l’achat des outils et de mes équipements représentent pour moi un réel investissement. Je pense que les outils de AEG sont jusqu’à maintenant les meilleures. Leurs appareils sont fiables. Ils offrent une garantie en plus de 5 ans sur leurs outils et 2 ans sur ses batteries et chargeurs.
AEG propose des outils de qualité
Je pense que AEG offre aux professionnels comme moi l’assurance de la qualité. On voit bien qu’ils sont sûr de la qualité des produits qu’ils proposent puisque c’est la seule marque professionnelle à garantir ses outils 6 ans. Je trouve qu’ils sont vraiment formidables ! je n’ai eu qu’à enregistrer mon achat sur leur site et j’ai pu profiter de cette extension de garantie.
AEG priorise la qualité
J’ai récemment acheté un outil (perceuse visseuse BSB18CBL vu en test sur zone outillage) pour mon travail à l’AEG et je suis vraiment satisfait. J’ai enregistré l’achat de mon produit sur leur site (j'ai un peu galeré) et j’ai pu bénéficier de leur extension de garantie. C’est bien de pouvoir profiter des produits qui répondent toujours à nos attentes. Merci AEG de se préoccuper de vos utilisateurs.
AEG: pour des appareils fiables
Pour moi les appareils AEG, sont vraiment des appareils professionnels. J’apprécie particulièrement, la garantie qu’ils offrent sur les produits achetés. Qu’il s’agit des modèles filaires ou sans fils une garantie de 6ans et 3 ans sur la batterie et le chargeur. Leur appareil est fiable. Ce sont des appareils de qualités.
AEG: des garanties satisfaisantes
J’ai utilisé un produit de AEG et heureusement que mon produit a déjà été enregistré sur leur site. Grâce à cette garantie, la maintenance du matériel se fait gratuitement. J’apprécie vraiment et je recommande à tout utilisateur de créer un compte et d’enregistrer leur outils 3Ojours après l’achat.
un service malin
Avec cette extension de garantie AEG, les utilisateurs ne peuvent qu’être amplement satisfait. De plus il nous faut juste créer un compte utilisateur sur leur site pour pouvoir accéder à la formulaire d’enregistrement. On enregistre notre outil facilement en suivant les 13 étapes et l’on obtient un formulaire d’enregistrement. C’est trop cool !
une marque prestigieuse!
Concernant les fabricants d’équipement et d’outillage, je pense qu’AEG fait partie des meilleurs. Leurs outils sont idéals pour les professionnels qui sont soucieux de la qualité de leur outil. De plus, avec cette extension de garantie, la marque ravie de plus en plus les utilisateurs.
AEG est une marque professionnelle
L’AEG ? C’est une marque professionnelle. Leurs outils sont vraiment géniaux. Il vous offre une extension de garantie de 6 ans sur toute sa gamme d’outils filaires et sans-fil et 3 ans sur les batteries et chargeurs. Vous pouvez profiter de cette extension de garantie en enregistrant vos outils sur leur site 30 jours après l’achat.
une marque prestigieuse!
En termes de qualité, j’ai vraiment confiance aux outils de marque AEG. J’apprécie beaucoup aussi leur service. Ayant le maximum de confiance sur leur produit, ils offrent une garantie de 6 ans sur toute sa gamme d’outils filaires et sans-fil et de 3 ans sur les batteries et chargeurs. J’adore, ce sont des outils de pro !
AEG: le meilleur sur le marché!
AEG est vraiment une marque incontournable dans le secteur du marché d’outil de bricolage. C’est la seule marque professionnelle à offrir une garantie de 6ans. Je trouve juste que les étapes d’enregistrement à suivre sont un peu difficile puisqu’il faut tout posséder un compte sur leur site pour accéder au formulaire.
un outil au top
Grâce à cette extension de garantie de AEG, tu te dis que c'est un bon investissement. Et je trouve ça vraiment trop top. 6ans supplémentaire de garantie, c’est du jamais vu. Mais, je trouve que l’enregistrement de l’outil doit se faire dès l’achat, des fois on oublie après les 30 jours.
J’admire l’extension de garantie
J’admire l’extension de garantie sur les produits de la marque AEG. Pour ma part, j’aimerais bien pouvoir en profiter. Toutefois, c’est le processus d’enregistrement qui est vraiment difficile à faire. En ce moment, je suis encore en train d’attendre le mail de confirmation de création de compte. C’est du boulot !
Une garantie de 6ans, c’est du jamais vu
J’ai toujours eu confiance aux outils de cette marque puisque j’ai eu l’occasion d’utiliser nombreux de leur produit. Encore une fois, ils démontrent la fiabilité de leur outil en offrant une extension de garantie par simple enregistrement de l’appareil sur leur site. Une garantie de 6ans, c’est du jamais vu. Chapeau !
enregistrement outils
impossible d'enregistrer ma perceuse visseuse achetée chez Leroy Merlin BSB18C2BL - X02 CkIT3 ainsi que ses batteries 2.0Ah et 4.0h
gaerantire
Bonjour je viens d accheter un perforateur BBH18BL - 0 et je n arrive pas a acceder pour l extention de garantie je n arrive pas a creer on compte apres validation il me repond que la page n existe pas
merci de votre reponse
Pour moi l acces est
Pour moi l acces est impossible sur le site AEG
Difficile pour faire l'extension de garantie.j'aimerais avoir un retour du fournisseur pour m'expliquer.
Extension de garantie
Site indisponible pour l'extension de garantie.....bon ça commence bien
extension de garantie
Le site pour l'extension ne fonctionne pas...par contre la publicité et les vendeurs eux sont bien présents
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